D.U.K.
D.U.K.
Prieš parduodant koncertinio turo bilietus sulaukiame daug klausimų, susijusių su koncertais ir bilietų pardavimu. Parengėme šį patogų klausimyną, kuris padės jums lengviau orientuotis šiame procese. Dedame visas pastangas, kad bilietai patektų tik į tikrų gerbėjų rankas.
Edo Sheerano koncerto organizatoriai yra įsipareigoję kovoti su neetiška antrine bilietų prekyba ir perpardavinėjimu.
Kaip galiu įsigyti bilietus?
Visos oficialios bilietų svetainės bus pateiktos koncertinio turo reklamoje ir EdSheeran.com.
Pirkite bilietus tik iš įgaliotų svetainių: www.bilietai.lt, www.bilesuserviss.lv, www.piletilevi.ee.
Bilietų pardavimo data:
Nuo spalio 26 d., ketvirtadienio.
Norėdami sužinoti tikslų laiką, kreipkitės į vietinį oficialų bilietų pardavėją.
Kiek kainuoja bilietai?
Bilietų kaina yra nuo 79 eur iki 250 eur. Visiems bilietams bus taikomi papildomi bilietų platintojo mokesčiai.
Kaip įsigyti bilietą neįgaliam asmeniui arba jį lydinčiam?
Šiuo klausimu prašome kreiptis el. p. edsheerankaunas@bilietai.lt.
Kas yra neetiškas antrinis bilietų pardavimas ir bilietų perpardavimas?
Neetiškas antrinis bilietų pardavimas yra tada, kai žmonės perka bilietus iš oficialių platintojų, o vėliau perparduoda bilietus išpūstomis kainomis, naudodamiesi nepatvirtintais būdais ir svetainėmis, taip iš tikrų gerbėjų atimdami galimybę įsigyti bilietus į renginį.
Neteisėti perpardavėjai naudoja kelias mokėjimo korteles, netikrą tapatybę ir sudėtingas kompiuterines programas („botus“), kad supirktų didelius bilietų kiekius, kuriuos vėliau siūlo perparduoti labai išpūstomis kainomis.
Kiek bilietų galiu nusipirkti?
Vieno pirkimo metu bus galima įsigyti iki 6 bilietų. Šis apribojimas taikomas siekiant suteikti galimybę kuo daugiau žmonių sąžiningai įsigyti bilietus. Visų 6 bilietų turėtojai turi atvykti tuo pačiu metu, kaip ir bilietus pirkęs asmuo, nes ant kiekvieno pirkto bilieto yra užrašytas pirkėjo vardas.
ATKREIPKITE DĖMESĮ, kad bus atšauktos visos pirkimų operacijos, kurios bus aptiktos kaip roboto pirkimas, taip pat pasikartojančių paskyrų kūrimas, siekiant įsigyti daugiau bilietų nei nustatytas limitas, arba bet koks kitas veiksmas, rodantis įtartiną pirkinį, viršijantį bilietų limitą.
Bet mes norime eiti kaip didesnė grupė / šeima?
Turėsite pabandyti įsigyti bilietus kitu pirkimu.
Personalizavimas
Siekiant sustabdyti antrinę bilietų pardavimo rinką, absurdiškas kainas ir fanų apgaudinėjimą, bilietai parduodami suasmeninti, o tai reiškia, kad ant bilietų yra atspausdintas bilietų pirkėjo vardas. Renginio patikros metu bent jau biliete atspausdinta pavardė turi atitikti pateikiamą asmens dokumentą, antrasis (o taip pat ir trečiasis bei ketvirtasis) asmuo patenka tik tuo pačiu metu kaip ir asmens tapatybės kortelę pateikęs asmuo.
Tai reiškia: perkant bilietus kiekvienas jūsų bilietas bus suasmenintas su pagrindinio rezervuotojo (pirkėjo) vardu. Prie įėjimo į renginį kiti jūsų pirktų bilietų turėtojai bus įleistu tik kartu su jumis.
Organizatorius pasilieka teisę patikrinti asmens tapatybės dokumentus renginio metu. Prašome su savimi turėti galiojantį asmens dokumentą ir atvykti į renginio vietą kartu su draugais ir šeima, kuriems pirkote bilietus.
Ar galiu nusipirkti bilietus kaip dovaną?
Jei norite pirkti bilietą dovanų, taip pat turėsite dalyvauti renginyje ir visi kartu atvykti į renginį. Į renginį galima patekti tik su žmogumi, kurio pavardė yra nurodyta ant bilieto, ir patekti gali tik visi kartu.
Kokie yra pateikimo į renginį reikalavimai?
Norėdami patekti į koncertą, turite su savimi turėti elektroninį bilietą. Jūsų gali prašyti pateikti užsakymo patvirtinimą el. paštu ir galiojančią asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, atitinkantį biliete nurodytą vardą ir pavardę.
Tapatybę patvirtinantys dokumentai: pasas arba asmens tapatybės kortelė.
Kokie yra amžiaus apribojimai?
Renginyje nėra amžiaus apribojimų, vaikams iki 5 metų imtinai, neužimant atskiros sėdimos vietos – nemokamai (amžių patvirtinantį dokumentą reikės pateikti renginio vietoje).
Bilietų pristatymas
Bus parduodami tik elektroniniai bilietai, kurie bus pristatyti pirkėjo el. pašto adresu su vėlavimu, t.y. juos gausite tik prieš pat renginį. Įsigiję bilietus gausite patvirtinimo el. laišką.
Nerandu savo patvirtinimo el. pašte?
Pirmiausia patikrinkite SPAM dėžutę el. pašte. Jei tai nepadeda, susisiekite su bilietų platintojo, iš kurio pirkote bilietus, klientų aptarnavimo skyriumi. Jei nesate tikri iš kurio platintojo pirkote bilietus – pasitikrinkite savo banko išrašą, kuriame matysite pinigų gavėją.
Nebegaliu dalyvauti renginyje ir noriu parduoti savo bilietą. Ką turiu daryti?
Griežtai draudžiama perparduoti bet kokį Ed Sheerano koncerto bilietą, išskyrus oficialią perpardavimo platformą, kurioje įsigijote bilietus. Bet kokių Ed Sheerano koncerto bilietų, siūlomų perparduoti kitur, nesvarbu ar tai būtų pardavimas iš rankų į rankas, ar pardavimas internetu (įskaitant „Viagogo“, bet kurią kitą neautorizuotą platformą ir visas antrines mažmeninės bilietų prekybos svetaines), galiojimas bus atšauktas, o kartu bus atšaukti ir kiti to paties užsakymo metu įsigyti bilietai. Pradinis bilietų pirkėjas ir visi su juo susiję asmenys nebus įleisti į renginį. Visi kiti pirkėjo turimi bilietai į šį koncertą taip pat bus atšaukti.
Perpardavimo galimybė oficialių bilietų platintojų platformose (puslapiuose) bus įjungta jūsų bilietų paskyrose 2023 m. gruodžio mėn.
Kada gausime bilietus?
Bilietai bus išsiųsti ne iškart po apmokėjimo, o atsiųsti vėliau. Juos gausite iki renginio.
Ar renginio metu galima turėti ir naudoti fotoaparatus bei kameras?
Profesionalios kameros (t.y. kameros su nuimamais objektyvais), vaizdo ir garso įrašymo įranga yra griežtai draudžiamos. Tinka asmeniniam naudojimui skirtos kameros ir išmaniųjų telefonų kameros.
Kada turiu atvykti į renginį?
Patikrinkite bilietų platinimo svetainėje durų atidarymo laiką ir įsivertinkite, kiek jums reikia laiko ramiai patekti iki renginio vietos.
Neradote atsakymo?
Susisiekite su mumis el. paštu: edsheerankaunas@bilietai.lt